Verhaltensrisiken im Risikomanagement

Ein Beispiel der ING Group

• Céline Christensen
• Annelies Compagner
• Sigrid Kozmiensky
• Mariëlle Malestein
• Dr. Florian Wedlich

Die vergangenen Betrugsskandale haben gezeigt, dass Unternehmen bei der Ausgestaltung ihres Risikomanagements insbesondere die Komponente Mensch und die daraus resultierenden Verhaltensrisiken besonders im Blick haben müssen. Das Verständnis und die Steuerung menschlichen Verhaltens ist jedoch eine komplexe Aufgabe und bedarf einer systematischen Betrachtung. Die ING Group hat dazu ein eigenes Rahmenkonzept entwickelt, das innerhalb des Risikomanagements angewendet wird. Der Ansatz und das Vorgehen werden in diesem Beitrag dargestellt und erläutert.